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Fuite d'eau machine à café KRUPS série EA80

Bonjour, quand je fais un café, de l'eau coule sous la machine par le petit trou situé sous le bac de récupération (voir photo). La machine est toute neuve donc il ne peut pas s'agir d'usure de joint. Savez vous quelle est la raison? Merci d'avance.

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